ШТРАФЫ ЗА ОШИБКИ В КОММУНАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖАХ

11/1/2017

Работников коммунальных служб будут штрафовать за ошибки в квитанциях по коммунальным платежам, а также в случае затягивания сроков по устранению аварий.

Как прокомментировал замглавы Министерства строительства Андрей Чибис, потребителю в случае ошибки в квитанции будет выплачиваться до 50% от суммы превышения. С 1 января 2017 года в силу вступил закон, согласно которому управляющие или ресурсоснабжающие компании могут быть оштрафованы в случае ненадлежащего оказания коммунальных услуг. Суммы, на которые будут оштрафованы компании, перечисляются не в бюджет, а пострадавшим жителям.

По словам Андрея Чибиса, данная мера мотивирует всех участников сферы ЖКХ быстро реагировать на устранение жалоб клиентов и таким образом повышать уровень обслуживания и сервиса.

На данный момент в Министерстве строительства обсуждается вопрос о том, чтобы коммунальщики выплачивали штрафы не пострадавшим, но, чтобы данные суммы шли на ремонт дома.

Форма заявки

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.